#52 Konfliktgespräch führen: Das Konflikthaus live

00:00:00: Hallo, schön dass du wieder dabei bist.

00:00:01: Konflikte lösen, Konflikt wissen in zehn Minuten!

00:00:04: Was war das für ein schwieriges Gespräch letzte Woche?

00:00:09: Es war nicht schwierig weil wir ein schwieriger Thema hatten sondern weil ich mit Ineke Eilers über Selbstregulation im Konfliktsprechen durfte und das innerhalb dieses Podcasts bedeutet aber auch Wir haben Zeitdruck.

00:00:24: Wir haben zehn Minuten für Beziehungsaufbau, sichern der Momente, Orientierung, tieferes Hineinhören verstehen und dann noch verhandeln.

00:00:36: Also eine Idee für den Alltag irgendwie mitzunehmen.

00:00:39: Vielleicht merkst du jetzt und vielleicht hast du es in der Folge aber auch schon gemerkt wenn ich Orientierung suche für mich in der Kommunikation mit anderen, dann nehme ich mir das Konflikthaus und plane jeden Raum.

00:00:53: Und genau so ist dieses Gespräch letzte Woche mit Inelke gelaufen?

00:00:58: Ich habe geschaut wie komme ich gut mit ihr in Beziehung zu beginnen und dass wirklich in kürzester Zeit um dann auch zu gucken worum geht es eigentlich?

00:01:08: Orientierung was was wollen wir hier einig im miteinander erreichen?

00:01:13: Und mir hat diese Vorbereitung auf das Gespräch sehr viel gebracht.

00:01:17: Denn ich bin, vielleicht hast du mich in den Folgen so schon erlebt oder vielleicht unterstellst du mir eine ganz andere Eigenschaft?

00:01:26: Auf jeden Fall bin auch jemand der gerne ins Chaos rein springt!

00:01:30: Also ich kann supergerne spontan Stunden lang mit Menschen reden und mich drüber freuen... ...auf den Punkt zu kommen.

00:01:38: Das war ne große Challenge die mir dieser Podcast im Grunde nachher... Also da habe ich wirklich viel gelernt.

00:01:48: Konflikte lösen, Konfliktwissen in zehn Minuten!

00:01:51: Wie kann ich mich kurz fassen?

00:01:53: Und auf den Punkt zu kommen und kurz zu bleiben geht natürlich nur wenn wir eine gute Struktur oder eine gute Vorbereitung haben.

00:02:02: da bin ich super gespannt, wie du das Gespräch mit ihnen erlebt hast.

00:02:05: Ich für meinen Teil war super glücklich denn wir haben tatsächlich jeden Raum in seiner Fülle erlebt und miteinander erlebt!

00:02:15: Wenn du dich daran erinnerst, wie war der Beziehungsaufbau?

00:02:18: Also das Ankommen.

00:02:20: Ich habe sie kurz vorgestellt und hab gleich etwas mit reingegeben was ich sehr an ihr schätze also dass wir so eine Welle quasi auf so einer Welle schwingen miteinander Und uns über die ganz großen Themen unterhalten können.

00:02:33: und ich schätze ihre Art Wie Sie Kritik formuliert denn das hat mir ganz ganz besondere Eigenschaft ist, dass ich mich darauf freue wenn sie etwas anders sieht.

00:02:42: Wenn sie etwas kritisch mir mitteilen möchte und das sind natürlich diese Zustände.

00:02:50: Wenn wir das hinkriegen innerhalb einer Kritik, dass wir uns aufeinander freuen dann ja... großartig so.

00:02:56: Und so oder ähnlich habe ich es ihr im Ankommen, im Beziehungsmoment mitgegeben und bin dann mit einer lockeren Frage gestartet.

00:03:04: So wann hast du das letzte mal richtig Energie verspürt?

00:03:07: Denn es ging ja um Selbstregulationen.

00:03:10: Wann war dieser Moment?

00:03:13: Das ist natürlich eine positive Frage.

00:03:15: Na mann, wann hatte ich das denn

00:03:16: usw.?

00:03:19: Man könnte vielleicht sagen Smalltalk würde ich hier aber gar nicht... zutreffen finden.

00:03:24: denn ich bin jemand der gar nicht so gut und auch gar nicht sogar ein small talk talked sozusagen hier mit dieser frage wann hast du das letzte mal so richtig energie verspürt?

00:03:37: da verbinde ich auch ein eigenes ehrliches interesse mit.

00:03:40: und gleichzeitig ist es ja so ein türöffner so eine schöne vorstellung von wann warten dass was war denn da?

00:03:47: wir kommen also locker ins miteinander rein und haben sofort einen Punkt.

00:03:52: Und dieser Punkt, diese friedliche Energie die sie da beschrieben hat war dann gleich auch die Überleitung zu Raum zwei wenn man sich das konflikter aus wieder vorstellt.

00:04:01: Sicherheit.

00:04:02: wir haben gesagt okay Das war eine friedliche energie.

00:04:04: in dieser folge soll es ja um die energie gehen die zu viel wird und Da habe ich total gespannt drauf wann kippt ist.

00:04:10: was tust du?

00:04:11: Dann also da war klar Wo möchtest du also wo möchte ich hergen mit inecke in dem moment hin?

00:04:18: so dann sind wir auch schon in den Raum drei gegangen, hinhören und verstehen.

00:04:24: Und Hinhören beschreibt die erste große Frage also wenn klar geworden ist beispielsweise dass Aggressionen und Anspannung eine wertvolle Energie sind.

00:04:33: wann ganz konkret merkst du das es zu viel ist und vor allem auch was passiert in diesen Situationen?

00:04:41: Also beschreib doch mal diese Situation bitte damit ich das auch besser verstehen kann wie das bei dir ist.

00:04:50: Eine Sache, das Hinhören und Nachfragen ist die erste Ebene in Raum drei.

00:04:57: Das Verstehen passiert in dem Moment wo ich das was mein Gegenüber sag nochmal mit eigenen Worten zusammenfasse Und mich Rückferge wissere dass sich das richtig verstanden habe Was du gesagt hast.

00:05:12: und da könnt ihr also da kannst Du gerne wenn Du zurückspulst in die Folge, also Folge einundfünfzig selbst Regulation im Konflikt mal schauen wie mir das gelungen ist.

00:05:22: und es geht hier überhaupt nicht um Perfektion.

00:05:25: Und genau so müssen Gespräche laufen.

00:05:28: nur für dich ist es vielleicht total interessant was war meine Struktur innerlich?

00:05:34: Das war das Konfliktaus, was wir jetzt die Folgen davor einer Trilogie ab Folge achtundvierzigneunvierzigeundfünftig miteinander hatten.

00:05:41: Das kannst du dann in diesem Interview quasi überprüfen.

00:05:45: Ja, und nach dieser großen Frage kamen noch kleinere Nachfragen und kurze Zusammenfassung.

00:05:51: Und dann ging es auch schon aus Raum drei hin und verstehen rüber in Raum vier und da ging es mir darum das Verhandeln.

00:05:59: wir haben ja jetzt nichts was wir miteinander verhandeln Aber und so ist es ja auch in der Selbstklärung.

00:06:05: wenn ich diese Räume selber durchlaufe Dann ist ja immer mein meine Idee für diesen Raum Suche Ideen die du mitnehmen kannst ins Gespräch.

00:06:17: Und hier in diesem Interview mit Indelke war es so, dass ich den Raum verhandeln so interpretiert habe, das ich gesagt hab.

00:06:23: an dieser Stelle möchte eine Idee von ihr für den Übertrag in mein Alltag wenn es mal zu viel wird.

00:06:30: Wenn ich mal zu sehr in Stress komme!

00:06:34: Und das Interessante war, sie gab dann Ideen rein zur Selbstregulation und ich konnte noch so einen Übertrag auf eine eigene Regulation zu Beginn des Podcasts also das Händerei machen.

00:06:49: diese Beruhigungsgeste aus ihrer Sicht auch sinnvoll ist und so haben wir uns ziemlich schnell geeinigt, dass das Hände reiben.

00:06:56: Das Hände kneten usw.

00:06:57: eine wirklich gute Strategie ist.

00:06:59: also da hast du von beiden Seiten dann wieder was zusammengekommen wie es tatsächlich im Konfliktgespräch auch der Fall wäre.

00:07:06: Du gibst Ideen rein ich gebe Ideen ein und wir einigen uns darauf dass dieser eine Idee für beide sehr gut passt.

00:07:12: gerade Hier ging es natürlich auch darum, ich wollte von Ihnen selber lernen.

00:07:17: Also was sind so deine Strategien, die ich noch mitnehmen kann?

00:07:23: für mich halt?

00:07:23: Also hier haben wir keinen klassischen Konflikt wo wir uns einig sein müssen dass das die Strategie ist mit der wir weitergehen wollen.

00:07:31: aber vom gesamten Aufbau des Konflikthauses war es in Beziehung gehen miteinander Sicherheit schaffen hinhören und verstehen.

00:07:42: Und in Raum vier, fair handeln und fair.

00:07:45: Erinnert dich bitte noch mal dran, fair im Sinne von rücksichtsvoll auf die Bedürfnis aller Beteiligten so ein kleines Wortspiel, fair von fern ist... ...und handeln dass sich daraus ableitet wobei dann beide nachher sagen ja da kann ich mitgehen das finde ich fair im Grunde Gutes Dach den Schutz, dass wir es durch ihr vermissen.

00:08:04: Denn darüber haben wir in dieser Folge jetzt nicht gesprochen.

00:08:09: Es kann aber tatsächlich sein das in künftigen Folgen wenn ich nochmal dieses Interviewformat, dieses Gesprächsformat aufmache und ich habe da jetzt gerade richtig Lust drauf weil es hat mich total motiviert dieses... In so kurzer Zeit so eine schöne Tiefe miteinander zu bekommen.

00:08:29: natürlich können wir noch tiefer gehen.

00:08:31: Nur das, was da passiert ist miteinander hat mich einfach glücklich gemacht.

00:08:35: Also man könnte sagen zehn Minuten is small talk.

00:08:40: Ich würde sagen dass haben wir hier auf jeden Fall durchbrochen.

00:08:42: Wir sind hier an ganz andere Stellen gekommen in dem Gespräch und da habe ich einfach Bock drauf das in Zukunft noch hin und wieder mit anderen Menschen auszuprobieren Und zu gucken wo kommen wir hin?

00:08:53: Da kann es natürlich thematisch auch sein Dass wir sagen neben den Ideen müssen wir jetzt auch nochmal über den Schutz sprechen.

00:09:00: Wie kann ich mich selbst beispielsweise schützen?

00:09:03: Also auch das wird in Zukunft sicherlich nochmal Thema sein und dann wirst du, wenn du solche Gespräche innerhalb von Konflikte lösen, Konfliktwissen in zehn Minuten durch mich geführt hörst.

00:09:18: Dann erinnere dich bitte immer an das Konflikthaus und die vier bis fünf Räume, exemplarisch im Grunde durchgehe und das mache ich nicht um den Oberlehrer zu spielen, sondern das mache für mich ganz persönlich.

00:09:30: Um eine Struktur, um eine Sicherheit im Gespräch zu haben und einfach um orientiert zu sein.

00:09:36: In welchem Raum sind wir?

00:09:37: Was haben wir schon gut gefüllt?

00:09:39: Was ist der nächste Raum?

00:09:40: Was steht jetzt an einem Gespräch?

00:09:42: solche Modelle?

00:09:42: Und das ist ja ganz interessant.

00:09:44: wenn Ich mal modelle entwickle sowie auch die Konfliktampel beispielsweise dann helfen sie mir persönlich im Umgang mit anderen Menschen.

00:09:53: Und ich freue mich gerade beim Konflikt aus darüber, dass so viele Menschen das ebenfalls großartig finden und für da offensichtlich Kathrin und ich ein Modell entwickelt haben, das einfach eine große Leichtigkeit ins Miteinander bringt wenn es sonst doch schwer wird.

00:10:09: So und wenn auch du zukünftig mehr Leichtigkeit in dein Leben, in deine Konflikte bringen möchtest dann lade ich dich herzlich ein zur Online-Weiterbildung.

00:10:19: konfliktblöserinn schrägstrich Mentorin für Confliktmanagement.

00:10:23: Am achten Dezember diesen Jahres starten wir wieder immer Dienstags von achtzehn bis zwanzig Uhr plus eine halbe Stunde freiwillig am Ende für einen offenen Austausch wo wir miteinander noch mal Konflikte reflektieren können oder nochmal tiefer auf einzelne Inhalte eingehen können.

00:10:39: Die ganze Online Weiterbildung ist live, ist also komplett interaktiv.

00:10:43: Ich gebe Impulse rein und sorge dafür dass diese Impulse immer wieder miteinander ausprobiert werden können beispielsweise in Breakout Sessions.

00:10:51: Und das was aus dieser Online Weiterbildung oft entsteht is so eine vertrauensvolle Gruppe die sich Also die wirklich sagt so dieser Dienstag, das war ein ganz fester Bestandteil meiner Woche auf den ich mich sehr gefreut habe.

00:11:05: Und wir haben zehnmal diese Möglichkeit miteinander.

00:11:08: und darüber hinaus übrigens wenn du möchtest und einmal teilgenommen hast kannst du in Zukunft immer wieder an dieser Online-Weiterbildung kostenfrei teilnehmen denn du bist bereits dabei gewesen und das nutzen auch einige und ich finde es wunderbar dass diese Möglichkeit einfach da ist.

00:11:23: Übrigens die Online Weiterbildung ab Dezember diesen Jahr, zwanzigzehn, hat nochmal zwei ganz besondere Gäste.

00:11:32: Also Gastreferenten und Geingastreferend und eine Gastrefferentin die ich unglaublich toll finde.

00:11:39: Ich verrate hier nicht mehr aber die musst du erlebt haben.

00:11:42: Also, wenn du noch zögerst und sagst ja vielleicht dann sollte das jetzt das Argument sein für Ja ich melde mich an.

00:11:49: Und Ich würde mich sehr freuen wenn wir uns dort persönlich begegnen und es tiefer kennen werden und vor allem auch einfach Spaß miteinander haben Konflikte leichter zu lösen!

00:11:59: Ich wünsch dir alles Gute bis nächste Woche Tschüss.