Ich bin Hergen Sasse, Autor, Konflikt- und Kommunikationstrainer und möchte dir helfen, Konflikte mit mehr Leichtigkeit zu meistern.
Meine Weiterbildung „Konfliktlöser:in - Mentor:in für Konfliktmanagement" findest du unter: www.sozialundstark.com/konfliktloeserin
Warum die nächste Erklärung das Gespräch nicht unbedingt besser macht, sondern sogar das Gegenteil bewirken kann.
Erklärung, die wie eine Belehrung wirken, können Trotz und Widerstand erzeugen.
Wenn du mit Erklärungen nicht weiterkommst, dann versuche es mal anders.
Wie?
Das erfährst du in dieser Folge.
Du gibst einen gut gemeinten Ratschlag und bekommst Trotz zurück? Dann steckt ihr in einer Schieflage: Eltern-Ich trifft Kind-Ich. Wie du mit der Transaktionsanalyse nach Eric Berne erkennst, wo du gerade stehst, und wie du zurück auf Augenhöhe kommst.
Dampf ablassen und Klärung sind zwei verschiedene Dinge. Wenn du innerlich nicht aufgeräumt bist, fehlt dir im Gespräch die Klarheit. Wie du dich mit dem inneren Team und drei einfachen Fragen vorbereitest, bevor es schwierig wird.
„Der ist einfach faul." „Die denkt nur an sich." Wir beobachten ein, zwei Situationen und schließen daraus auf den ganzen Menschen. Das nennt sich Attributionsfehler und blockiert jede Konfliktklärung. Wie du unter die Oberfläche schaust und vom Urteil zurück zur Beobachtung kommst.