Ich bin Hergen Sasse, Autor, Konflikt- und Kommunikationstrainer und möchte dir helfen, Konflikte mit mehr Leichtigkeit zu meistern.
Meine Weiterbildung „Konfliktlöser:in - Mentor:in für Konfliktmanagement" findest du unter: www.sozialundstark.com/konfliktloeserin
Konfliktscheu und genervt, wenn andere immer das letzte Wort haben? In dieser Folge schauen wir auf das Entwicklungspotenzial von Vorwürfen. Dein Vorwurf zeigt dir eine Richtung. Mit dem Werte- und Entwicklungsquadrat findest du die Balance zwischen Diplomatie und Konfrontationsfähigkeit.
Ein Schutzkonzept ist mehr als Eingreifen, wenn es eskaliert. Im Dach des Konflikthauses geht es um Prävention, Intervention und Postvention. Du hörst, wie das TOP-Prinzip vorbeugt und warum Nachsorge Standard sein sollte. Teil 3 der Konflikthaus-Trilogie.
Konflikte zu verhandeln bedeutet: Hinhören und verstehen. Im Obergeschoss des Konflikthauses lernst du, wie du mit Konkretisierungsfragen tiefer verstehst und mit deinem Gegenüber eine faire Lösung aushandelst.
Teil 2 der Konflikthaus-Trilogie.
Das Konflikthaus als Kommunikationsmodell gibt dir Orientierung in Konflikten. In dieser Folge gehst du durch das Erdgeschoss: Beziehung und Sicherheit. Du lernst, wie du einladend kommunizieren kannst und mit einer einfachen Übung Sicherheit gibst.