#48 Das Konflikthaus: Hinhören, Verstehen und Fair-Handeln im Konfliktgespräch 2/3
Konflikte zu verhandeln bedeutet: Hinhören und verstehen. Im Obergeschoss des Konflikthauses lernst du, wie du mit Konkretisierungsfragen tiefer verstehst und mit deinem Gegenüber eine faire Lösung aushandelst.
Teil 2 der Konflikthaus-Trilogie.